Pokud vám zboží nesedí, můžete jakoukoli nenošenou věc do 14 dnů ode dne doručení balíčku vrátit.

Vezměte prosím na vědomí, že všechny položky musí být v původním, nenošeném stavu, aby mohly být přijaty k vrácení (pokud se nejedná o výrobní vadu).

Společně s nepoužitým a nepoškozeným zbožím v původním obalu a se všemi visačkami zašlete také vyplněný vratkový formulář.

Po obdržení vašeho balíku může trvat až 10 dní, než vrácený balík zpracujeme a peníze za objednávku vám pošleme zpět.

Pokud byste chtěli produkt vyměnit, vraťte jej a zadejte novou objednávku na našich webových stránkách. Jakmile váš balíček obdržíme, počkejte prosím 5 pracovních dnů, než budou refundace převedeny zpět na váš účet.

Odešlete prosím svůj vratný balíček na následující adresu:

Yourmoon s.r.o.
Amurská 1/855
Praha 10
100 00

Máte-li jakékoli další otázky, napište na zdenek@yourmoon.cz

Doprava po ČR

Můžeš si vybrat z těchto služeb:​

Česká pošta: 96 Kč

Kurýr GLS: 79 Kč

Zásilkovna: 69 Kč

ZDARMA při nákupu nad 1500 Kč

​

Doprava na Slovensko

Můžeš si vybrat z těchto služeb:

Zásilkovna: 89 Kč

Dotazy? Neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis na zdenek@yourmoon.cz pro pomoc.